Köpevillkor – Privatkonsumenter

Priser i ursprungsvalutan svenska kronor (SEK) är de gällande. Avvikelse från villkoren är giltiga endast om båda parter har signerat särskilt avtal som reglerar detta.

Tillämplighet

Dessa köpevillkor är tillämpliga därest svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med dessa. För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt Distansavtalslagen som även innefattar skydd för EmpatCoach.

Mer information härom finns på Konsumentverkets hemsida, www.kov.se.

Beställning

För det fall beställaren är under 18 år så måste målsmans tillstånd inhämtas före köpet genomförs. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att EmpatCoach lider ekonomisk skada, polisanmäls. EmpatCoach friskriver sig för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i EmpatCoachs sortiment förekommande produkter och tjänster. All bildinformation skall ses som illustrationer och kan ej heller garanteras återge exakt utseende och beskaffenhet.

Betalning

Moms ingår i alla priser. Betalning görs till PlisGiro alternativt kortbetalning via Internet. Vi använder PayPal betalsystem (www.paypal.com), vilket möjliggör betalning med Visa, MasterCard, Diners och American Express.

Vid försäljning via konto-/kreditkort börjar villkoren gälla så snart korttransaktionen har godkänts. Ingen extra avgift utgår för kortbetalning

Kurser

Vid köp av kurser på EmpatCoach så ger registrering av ett serienummer rätten för en person att studera kursmaterialet på EmpatCoach.se i ett år samt rätten att göra en utskrift av materialet för egen användning. Tiden gäller från den dag som kurser är registrerad på EmpatCoach.se.

Ansvar för fel

EmpatCoachs ansvar för fel i leverans är begränsad till gällande försäljningsvillkor EmpatCoach bär inget direkt eller indirekt ansvar för t ex , men ej begränsat till, inkompatiblilitet, leveransförseningar, driftsavbrott, dataförlust, merarbete eller annan ekonomisk skada.

Reklamationsvillkor och ångerrätt

Vid reklamation skall kund kontakta EmpatCoachs, via e-post och uppge order-id, serienummer samt orsak till reklamationen.

Privatkonsument har rätt att ångra köpet inom 14 dagar enligt distansavtalslagen. Ångerrätten gäller enligt nämnda lag endast om varan ej är använd. Varan anses använd när serienummer för kurs är registrerad i EmpatCoachs databas.

Force Majeure

Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför EmpatCoachs kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att EmpatCoach befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Övrigt

EmpatCoach förbehåller sig rätten till ändring av all information, inklusive men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning till uppgivet pris eller p.g.a. att ett försäljningsobjekt utgått, har EmpatCoach rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda belopp på bästa sätt. EmpatCoach skall också meddela kunden om ersättande eller likvärdigt försäljningsobjekt finns tillgängligt.